Knowledge Base

  1. Contraseña 

    1. Contraseña - Restablecimiento
  2. Cuenta 

    1. Cuenta – Realizar una Jugada - instrucciones
    2. Cuenta - Correo electrónico de confirmación enviado cuando la Jugada se ha realizado
    3. Cuenta - Correo electrónico de notificación después del sorteo
    4. Cuenta - ¿Cómo puedo volver a entrar una anterior Jugada con los mismos números?
    5. Cuenta – Borrar productos del carrito
  3. Datos 

    1. Datos - cambiar nombre registrado / fecha de nacimiento / dirección / país
    2. Datos - Verificación telefónica
  4. Fiabilidad 

    1. Fiabilidad - ¿Cómo efectúa Lotoland el pago de las ganancias?
    2. Fiabilidad - ¿Compra boletos Lotoland?
    3. Fiabilidad - Pagos - Enlaces de licencia
  5. Fondos 

    1. Fondos - anulación de la tarjeta bancaria antigua e introducción de una nueva
    2. Fondos - prioridad en los pagos - bono/depósito/ganancia/fondos
    3. Fondos - ¿Se almacenarán mis datos de pago de forma segura?
  6. Grupo de Juegos 

    1. Grupo de Juegos – Sindicato privado
    2. Grupo de Juegos - ver los números del grupo
    3. Grupos- Jugada sistema - ¿Qué es una Jugada sistema?
    4. Grupos de Juego - Jugada Sistema - Realización de la Jugada Sistema
    5. Grupos de Juego – Grupo de Juego – realización de una jugada
  7. Impuestos 

    1. Impuestos
    2. Impuestos - MegaMillones y Powerball
  8. Informacion 

    1. Información - Dirección de la sede principal
    2. Información - Nuevos Ganadores de premios mayores
    3. Información – Procedimiento de reclamos
  9. Nueva Cuenta 

    1. Nueva cuenta - Abrir nueva cuenta
    2. Nueva cuenta - En el registro no se ofrece Srta. o Srita. solo Sra.
    3. Nueva cuenta - la dirección de correo electrónico no es válida
    4. Nueva cuenta - dirección de correo electrónico ya en uso
  10. Premio Principal 

    1. Premio principal - impuesto sobre las ganancias del MegaMillones y Powerball
    2. Premio principal - Opciones de pago - MegaMillones & Powerball con cifras
    3. Premio principal - SuperEnalotto
    4. Premio principal - Cash4Life
    5. Premio principal - Opciones de pago - todas las loterías
  11. Promociones 

    1. Promociones - ¿Dónde se introduce el código de promoción?
  12. Raspaditas 

    1. Raspaditas - Ver Raspaditas
    2. Raspaditas - no carga la Raspadita
  13. Suscripciones 

    1. Suscripción - creación de una suscripción
    2. Suscripción - descripción
    3. Suscripción - Cómo cancelar - Instrucciones
  14. Terminos y Condiciones 

    1. Términos – Suscripciones
    2. Términos - Responsabilidad del jugador
    3. Términos - Se requiere identificación para cobrar una ganancia
    4. Términos - Cuentas duplicadas
    5. Términos - Para eliminar una cuenta, todas las apuestas deben estar cerradas
  15. Verificacion 

    1. Verificación - ¿Qué documento de identidad se requiere para la verificación?
    2. Verificación - ¿Por qué se tiene que mostrar una identificación?
  16. Visualizacion 

    1. Ver Actividad
    2. Ver transacciones
    3. Ver – Grupo de Juego - Cómo ver los números
    4. Ver – En qué parte del sitio se pueden ver los resultados del sorteo
  17. All articles 

    1. Nueva cuenta - Abrir nueva cuenta
    2. Cuenta – Realizar una Jugada - instrucciones
    3. Ver Actividad
    4. Datos - cambiar nombre registrado / fecha de nacimiento / dirección / país
    5. Grupo de Juegos – Sindicato privado

Feedback and Knowledge Base