Knowledge Base

← Preguntas Frequentes

  1. Contraseña →

    1. Contraseña - Restablecimiento

  2. Cuenta →

    1. Cuenta – Realizar una Jugada - instrucciones
    2. Cuenta - Correo electrónico de confirmación enviado cuando la Jugada se ha realizado
    3. Cuenta - Correo electrónico de notificación después del sorteo
    4. Cuenta - ¿Cómo puedo volver a entrar una anterior Jugada con los mismos números?
    5. Cuenta – Borrar productos del carrito

  3. Datos →

    1. Datos - cambiar nombre registrado / fecha de nacimiento / dirección / país
    2. Datos - Verificación telefónica

  4. Fiabilidad →

    1. Fiabilidad - ¿Cómo efectúa Lotoland el pago de las ganancias?
    2. Fiabilidad - ¿Compra boletos Lotoland?
    3. Fiabilidad - Pagos - Enlaces de licencia

  5. Fondos →

    1. Fondos - anulación de la tarjeta bancaria antigua e introducción de una nueva
    2. Fondos - prioridad en los pagos - bono/depósito/ganancia/fondos
    3. Fondos - ¿Se almacenarán mis datos de pago de forma segura?

  6. Grupo de Juegos →

    1. Grupo de Juegos – Sindicato privado
    2. Grupo de Juegos - ver los números del grupo
    3. Grupos- Jugada sistema - ¿Qué es una Jugada sistema?
    4. Grupos de Juego - Jugada Sistema - Realización de la Jugada Sistema
    5. Grupos de Juego – Grupo de Juego – realización de una jugada

  7. Impuestos →

    1. Impuestos
    2. Impuestos - MegaMillones y Powerball

  8. Informacion →

    1. Información - Dirección de la sede principal
    2. Información - Nuevos Ganadores de premios mayores
    3. Información – Procedimiento de reclamos

  9. Nueva Cuenta →

    1. Nueva cuenta - Abrir nueva cuenta
    2. Nueva cuenta - En el registro no se ofrece Srta. o Srita. solo Sra.
    3. Nueva cuenta - la dirección de correo electrónico no es válida
    4. Nueva cuenta - dirección de correo electrónico ya en uso

  10. Premio Principal →

    1. Premio principal - impuesto sobre las ganancias del MegaMillones y Powerball
    2. Premio principal - Opciones de pago - MegaMillones & Powerball con cifras
    3. Premio principal - SuperEnalotto
    4. Premio principal - Cash4Life
    5. Premio principal - Opciones de pago - todas las loterías

  11. Promociones →

    1. Promociones - ¿Dónde se introduce el código de promoción?

  12. Raspaditas →

    1. Raspaditas - Ver Raspaditas
    2. Raspaditas - no carga la Raspadita

  13. Suscripciones →

    1. Suscripción - creación de una suscripción
    2. Suscripción - descripción
    3. Suscripción - Cómo cancelar - Instrucciones

  14. Terminos y Condiciones →

    1. Términos – Suscripciones
    2. Términos - Responsabilidad del jugador
    3. Términos - Se requiere identificación para cobrar una ganancia
    4. Términos - Cuentas duplicadas
    5. Términos - Para eliminar una cuenta, todas las apuestas deben estar cerradas

  15. Verificacion →

    1. Verificación - ¿Qué documento de identidad se requiere para la verificación?
    2. Verificación - ¿Por qué se tiene que mostrar una identificación?

  16. Visualizacion →

    1. Ver Actividad
    2. Ver transacciones
    3. Ver – Grupo de Juego - Cómo ver los números
    4. Ver – En qué parte del sitio se pueden ver los resultados del sorteo

  17. All articles →

    1. Nueva cuenta - Abrir nueva cuenta
    2. Cuenta – Realizar una Jugada - instrucciones
    3. Ver Actividad
    4. Datos - cambiar nombre registrado / fecha de nacimiento / dirección / país
    5. Grupo de Juegos – Sindicato privado

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